Accueil › Guides

Check-list ménage Airbnb : pièce par pièce, rien d'oublié

Entre deux voyageurs, le ménage d'une location saisonnière se joue sur les détails. Un cheveu dans la douche ou une miette sous le grille-pain suffit à faire perdre une étoile. Voici une check-list complète, à donner à vos agents.

Avant de commencer

• Ouvrir les fenêtres pour aérer pendant tout le ménage
• Retirer les draps et serviettes sales, les mettre dans un sac à part
• Vider toutes les poubelles (y compris salle de bain et extérieur)
• Faire le tour pour repérer casse, objets oubliés ou manquants

Chambres

• Lit fait avec draps propres, sans pli ni tache, oreillers gonflés
• Dessous du lit et derrière la tête de lit : poussière, objets oubliés
• Tables de nuit vides et essuyées, lampes qui marchent
• Armoire et tiroirs vides, cintres en place
• Miroirs sans traces de doigts
• Sol aspiré et lavé, coins compris

Salle de bain

C'est la pièce la plus commentée dans les avis. Les cheveux sont le premier reproche des voyageurs.

• Douche ou baignoire : parois, joints, bonde, sans cheveux ni calcaire
• Lavabo, robinetterie et miroir brillants
• WC : cuvette, dessous de la lunette, abattant, pied et arrière
• Sol : cheveux dans les coins et derrière les WC
• Serviettes propres pliées, tapis de bain propre
• Papier toilette (au moins un rouleau d'avance), savon, gel douche
• Poubelle vide avec sac neuf

Cuisine

• Plan de travail et plaques sans traces ni graisse
• Évier propre et sec, éponge neuve
• Intérieur du frigo vide et nettoyé, porte et joints compris
• Micro-ondes, four, grille-pain : miettes et projections
• Vaisselle propre et rangée, rien dans le lave-vaisselle
• Café, thé, sel, poivre, huile réapprovisionnés si vous en fournissez
• Poubelle et tri vidés

Séjour et entrée

• Canapé : sous les coussins, taches, plaid plié
• Table et chaises essuyées
• Télécommandes propres et à leur place
• Poussière sur les meubles, étagères et plinthes
• Sol aspiré et lavé
• Livret d'accueil et code wifi bien visibles

Extérieur (balcon, terrasse, jardin)

• Table et chaises essuyées, mégots ramassés
• Barbecue nettoyé si fourni
• Sol balayé

Avant de partir

• Fenêtres fermées, chauffage ou clim réglés
• Lumières éteintes
• Clés ou boîte à clés en place
• Photos de chaque pièce pour garder une preuve de l'état du logement

Les 5 oublis les plus fréquents

1. Les cheveux dans la douche, le lavabo et sur le sol de la salle de bain.
2. Le dessous des lits et l'arrière des meubles.
3. L'intérieur du frigo et du micro-ondes.
4. Les traces sur les miroirs et les vitres de douche.
5. Les consommables : papier toilette, sacs poubelle, éponge.

Comment être sûr que la check-list a été suivie ?

Le plus difficile n'est pas d'écrire une check-list, c'est de vérifier qu'elle est appliquée à chaque ménage, surtout quand vous gérez plusieurs logements et ne pouvez pas passer partout. La méthode la plus fiable est de demander à l'agent des photos de chaque pièce à la fin du ménage, avec des gros plans sur les zones à risque (douche, WC, lit, plan de travail), puis de les vérifier avant l'arrivée du voyageur.

Questions fréquentes

Combien de temps faut-il pour le ménage d'un Airbnb ?

Cela dépend de la taille du logement et de l'état laissé par les voyageurs. Pour un studio ou un T2, comptez en général entre 1 h et 2 h, linge compris.

Faut-il une check-list différente pour chaque logement ?

La base reste la même, mais il est utile de l'adapter : nombre de chambres et de salles de bain, extérieur, équipements particuliers (spa, barbecue, lave-vaisselle).

À lire aussi